Meerbusch (dpa-infocom) - Manchmal erscheint nach dem Einschalten beim Start von Windows oder bei der Benutzer-Anmeldung nicht der Desktop, sondern nur eine Fehlermeldung: Die Anmeldung des Dienstes Benutzer-Profil-Dienst ist fehlgeschlagen.

Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben, lässt sich manchmal aber auf einfachem Weg korrigieren. Dazu den Computer zunächst im abgesicherten Modus starten. Wie das genau geht, hängt von der verwendeten Windows-Version ab. Danach bei einem Benutzerkonto anmelden, das über Administrator-Rechte verfügt. Dabei kann es sich auch um das Konto handeln, das im normalen Windows-Start nicht mehr funktioniert. Nun gleichzeitig [Windows]+[R] drücken, regedit eingeben und mit Klick auf OK bestätigen.

Anschließend zum Schlüssel wechseln, indem nacheinander HKEY_LOCAL_MACHINE, SOFTWARE, MICROSOFT, WindowsNT, CurrentVersion und ProfileList angeklickt werden. Hier nach einem Schlüssel mit der Endung .bak suchen. Gibt es einen gleichnamigen Schlüssel ohne diese Endung, diesen umbenennen und .sicherung anfügen. Jetzt den Schlüssel mit der Endung .bak umbenennen und diese Endung entfernen. Darin noch nach einem Wert namens State suchen und diesen per Doppelklick auf 0 setzen. Nach einem Neustart sollte die Anmeldung wieder korrekt klappen.

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