Welche Vorteile bietet das E-Paper?

  • Digitalen Zugang zu allen Inhalten der Volksstimme
  • Ab 5 Uhr morgens abrufbar
  • Erweiterte Suchfunktion in einzelnen Ausgaben oder in Ihrem gesamten Zeitungsarchiv nach Stichwörtern oder Ausdrücken
  • Regelmäßig neue Funktionalitäten und Verbesserungen
  • Zugang zum Volksstimme E-Paper auf maximal 3 Geräten (PC, Smartphone, Tablet) möglich und somit für die ganze Familie zugänglich
  • Zeitungsseiten können mit Lesezeichen versehen und gespeichert werden
  • Archivfunktion

Was kostet die App? Die App ist sowohl im Apple App Store als auch im Google Play Store kostenlos erhältlich.

Kann ich auch einzelne Ausgaben des Volksstimme E-Papers erwerben? Ja. Sie können über die Volksstimme digital-App einzelne Ausgaben kaufen und herunterladen. Die Abrechnung erfolgt plattformabhängig über Ihr Benutzerkonto für den iTunes Store (Apple) oder den Google Play Store (Android). Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, eine Ausgabe auf unserer Internetseite zu kaufen. Ihnen wird nach dem Kauf eine TAN angezeigt, die Sie an die Nummer: 44 2 44 senden müssen. Danach wird Ihre gewünschte Ausgabe sofort angezeigt.

Kann ich mehrere Ausgaben des Volksstimme E-Papers nutzen? Sie haben freien Zugang auf alle Ausgaben, die Sie abonniert haben.

Benötige ich eine E-Mail-Adresse? Ja. Für die Anmeldung und Registrierung benötigen Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angeben.

Bekomme ich das Volksstimme E-Paper als E-Mail zugeschickt? Das Volksstimme E-Paper wird Ihnen nicht per E-Mail zugeschickt. Über Ihre E-Mail-Adresse (Kleinschreibung beachten) und das Passwort lesen Sie die Zeitung entweder direkt über Ihren Browser per Computer oder über die App per Smartphone oder Tablet. Zusätzlich können Sie die digitale Ausgabe nach der Anmeldung entweder in der App herunterladen oder im Internetbrowser im PDF-Format offline (ohne Internetverbindung) lesen.

Wie verbinde ich meine Kundennummer mit meinem Nutzer-Login? Für einen Zugang müssen Sie sich zunächst auf www.volksstimme.de kostenlos registrieren. Um Ihre digitalen Produkte nutzen zu können, muss Ihre Registrierung mit Ihrem Abonnement verknüpft werden. Loggen Sie sich dazu mit Ihren Zugangsdaten ein und hinterlegen Sie Ihre Kundennummer im Online Service-Bereich. Nun haben Sie Zugriff mit Ihren Zugangsdaten auf alle Ihre Volksstimme digital-Produkte sowie die Funktionen im Online Service.

Wo finde ich meine Kundennummer? Als neuer Leser von Volksstimme E-Paper finden Sie Ihre Kundennummer in der Begrüßungsmail, die im Anschluss an Ihre Bestellung an Sie versandt wird und auf Ihrem Begrüßungsanschreiben per Post. Als treuer Leser des Volksstimme E-Papers finden Sie Ihre Kundennummer als Bestandteil auf Ihrer Bankabbuchung oder Ihrer Rechnung.

Was kann ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe? Sie können bei dem Login auf Volksstimme.de ein neues Passwort anfordern, falls Sie Ihr altes vergessen haben. Ebenfalls ist es Ihnen über den Online Service möglich, Änderungen der bestehenden Zugangsdaten vorzunehmen. Sie können dort Ihr Wunschpasswort entsprechend wählen.

Fragen zum Abonnement

Ich bin bereits Abonnent der Tageszeitung und habe Interesse am Volksstimme E-Paper. Welches Angebot haben Sie für mich? Für Abonnenten der gedruckten Tageszeitung bieten wir das Volksstimme E-Paper zu einem vergünstigten Preis zusätzlich zu Ihrem Tageszeitungsabonnement an. Weitere Informationen finden Sie unter www.volksstimme.de/abo.

Ich besitze bereits ein Tablet. Was für ein Angebot haben Sie für mich? Sie können das Volksstimme E-Paper ohne Tablet, d.h. nur das E-Paper, unter www.volksstimme.de/abo bestellen und mit den Login-Daten (E-Mail-Adresse und Passwort) für das E-Paper auch die Volksstimme E-Paper-App nutzen. Falls Sie bereits E-Paper-Kunde sind, können Sie sich in der Volksstimme E-Paper-App mit Ihren Daten einloggen und Ihre Ausgaben kostenlos herunterladen.

Kann ich ein Gerät auch ohne Volksstimme digital bestellen? Damit Sie alle Vorteile des Volksstimme E-Papers nutzen können, ist das Gerät nur mit einem E-Paper Abonnement im Paket erhältlich. Alle Details finden Sie unter www.volksstimme.de/abo.

Wie kann ich mein Abonnement bezahlen? Zahlen Sie bequem per Banküberweisung, Lastschrift oder Rechnung. Bei Nutzung des Angebotes E-Paper mit Gerät steht Ihnen die Möglichkeit der Lastschrift zur Verfügung.

Welche Modelle werden angeboten und worin bestehen die Vorteile? Alle Angebote finden Sie unter www.volksstimme.de/abo.

An wen kann ich mich wenden, wenn sich meine Daten geändert haben oder ich weitere Fragen zu meinem Abonnement bzw. zum Angebot habe? Falls sich Ihre Daten geändert haben, können Sie diese bequem selbst über den Online Service unter https://abo.volksstimme.de/service vornehmen. Darüber hinaus sind wir Ihnen natürlich auch gern persönlich behilflich.

Muss die Nutzung des Volksstimme E-Papers während meines Urlaubes unterbrochen werden? Ihre tagesaktuelle Volksstimme ist jederzeit und weltweit verfügbar, solange eine Internetverbindung besteht.

Ab wann gehört mir das Gerät? Ihr Tablet ist nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abbezahlt und gehört somit vollständig Ihnen.

Technische Fragen

Ich finde mich in der App nicht zurecht. In der App steht eine anschauliche Hilfeseite für Sie bereit, die die Funktionen der App anschaulich zeigt.

Funktioniert das E-Paper mit jedem Browser? Wir empfehlen Ihnen für den besten Lesekomfort das E-Paper im Browser Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox und Apple Safari zu öffnen und zu lesen.

Wie kann ich mir die App herunterladen? Die App können Sie sich, abhängig von Ihrem Gerät, im Apple App Store oder im Google Play Store herunterladen. Wenn Sie bisher noch keine Apps besitzen, benötige Sie in den Stores eine Anmeldung.

Apple App Store: 1. Die App "App Store" auf dem Gerät aktivieren. 2. Legen Sie sich ein Benutzerkonto (Account) mit Hilfe Ihrer Apple-ID an. Die Apple-ID legen Sie in der Regel im Verlauf des ersten Nutzens Ihres Apple-Gerätes an. 3. Jetzt können Sie sich kostenlose wie bezahlpflichtige Apps herunterladen. 4. Geben Sie den Begriff "Volksstimme" über die Suchfunktion im App Store ein.

Google Play Store: 1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät das Hauptmenü Einstellungen. 2. Tippen Sie unter "Konten" auf + Konto hinzufügen. 3. Wählen Sie Google. 4. Wählen Sie Vorhandenes Konto, wenn Sie ein bereits bestehendes Konto verwenden möchten, oder Neu, wenn Sie ein neues Konto erstellen möchten. 5. Folgen Sie der Anleitung, um Ihr Konto hinzuzufügen.

Mit welcher Software-Version meines Gerätes kann ich die App nutzen? Bei Apple-Geräten wie dem iPhone oder dem iPad ist ein Softwareupdate von mindestens iOS 11 notwendig. Bei Android-Geräten benötigen Sie mindestens das Software-Update 5.0 (Lollipop). Ihre Software-Version finden Sie in Ihren Geräte-Einstellungen. Bei Geräten, die eine geringere Software-Version besitzen, kann der Verlag eine fehlerfreie Darstellung und Nutzung der Apps nicht gewährleisten. Wenn ein Software-Update nicht gewünscht oder möglich ist, nutzen Sie bitte unser E-Paper auf den Internetbrowsern.

Was für eine Garantie habe ich für mein Tablet? Samsung: Gegen Material- und Verarbeitungsfehler wird Ihnen vom Hersteller für einen Zeitraum von vierundzwanzig Monaten eine Garantie gewährt. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf des mobilen Geräts. Apple: Gegen Material- und Verarbeitungsfehler wird Ihnen vom Hersteller für einen Zeitraum von zwölf Monaten eine Garantie gewährt. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum Ihres ursprünglichen Kaufes.

Wie kann ich verhindern, dass der Speicher meines Tablets mit alten Ausgaben belegt wird? Um Speicherplatz auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu sparen, haben Sie zwei Möglichkeiten. Zum einem können Sie das E-Paper in den Apps online lesen ohne es herunterzuladen. Gerne können Sie die Ausgaben auch manuell löschen. Wählen Sie dazu einfach Ihre Ausgaben unter dem Menüpunkt "Einstellungen" aus und tippen Sie dann auf "Ausgaben löschen". In unserem Archiv können Sie ein Jahr rückwirkend E-Paper Ausgaben Ihrer gebuchten Region herunterladen und speichern.

Was ist der Unterschied zwischen Registrierung, Anmeldung und Freischaltung? Registrierung: Eine Registrierung ist einmalig und kostenlos. Dabei legen Sie sich ein Benutzerkonto (Account) mit Nutzernamen, E-Mail-Adresse und selbstgewähltem Passwort an. Sie erhalten im Anschluss eine Bestätigung per E-Mail. Über diese E-Mail bestätigen Sie Ihren Registrierungswunsch durch Anklicken des vorhandenen Seitenlinks. Nun können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und alle Online-Dienste der Volksstimme nutzen. Hier geht es zur Registrierung.

Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt mit Ihrer E-Mail-Adresse (Kleinschreibung) und einem selbstgewähltem Passwort, damit Sie Volksstimme digital nutzen können. Hier geht es zur Anmeldung.

Freischaltung: Wenn Sie das Volksstimme E-Paper erworben haben, müssen Sie einmalig Ihr Abonnement im Online Service freischalten. Nachdem Sie Ihre Kundennummer eingegeben haben, besitzen Sie anschließend die Berechtigung das Volksstimme E-Paper (Smartphone App, Tablet App, Web) ohne zusätzlichen Aufpreis zu nutzen.

 

Welches Tablet ist das richtige für Sie?

Die Vorteile eines iPads von Apple:

  •  Das iPad punktet mit einem extrem schnellen Prozessor, der in Sekunden hochgefahren werden kann und verfügt trotzdem über die enorm lange Laufzeit von ungefähr zehn Stunden.
  • Die Apps sind geprüft und an der Leistung des iPads angepasst. Zudem wird im App Store derzeit die größte Auswahl an Apps angeboten.
  • Da Apple sowohl Hardware als auch Software selbst entwickelt und verkauft, ist auch das Betriebssystem iOS immer optimal auf die Geräte abgestimmt. Man erhält damit ein strukturiertes und nutzerfreundliches Grundgerüst.
  • Falls Sie bereits ein iPhone nutzen und mit Gerät sowie Bedienung zufrieden sind, dann ist das iPad ein passendes Tablet für Sie.

Die Vorteile eines Android-Tablets:

  • Android-Tablets bestechen vor allem mit Offenheit und Flexibilität des Betriebssystems: Apps, die nicht im Google Play Store, sondern bei anderen Quellen gefunden werden, können trotzdem heruntergeladen und anschließend auf dem Tablet installiert werden.
  • Das Android-Tablet bietet, im Gegensatz zum iPad, eine größere Menüvielfalt und Individualisierungsmöglichkeiten. Sie können mehrere Benutzerkonten anlegen und auch den Speicher durch Micro SD-Karten erweitern.
  • Außerdem ist das Android-Tablet sehr leicht und handlich und liefert trotz dessen hervorragenden Leistungen, was Bedienung, Display und technische Ausstattung angeht.
  • Wenn Sie auch hier schon ein Android-Smartphone nutzen, dann ist ein Tablet mit dem gleichen Betriebssystem eine logische wie sinnvolle Ergänzung.