In jedem Land sollte man umsichtig sein

"Rund um die Reisekasse" ging es beim gestrigen Telefonforum der Volksstimme. Die wichtigsten Fragen und Antworten hier im Überblick.

Frage: Wir fliegen diesen Sommer nach Korfu in Griechenland, beherrschen aber die griechische Sprache nicht. "Spricht" der Geldautomat auch Deutsch, oder altenativ Englisch?

Antwort: Ja, bei Bargeldabhebungen am Automaten können Sie eine Sprache wählen, die Sie auch verstehen. So schützen Sie sich vor ungewünschten Transaktionen.

Frage: Falls mir meine ec-Karte im Ausland abhanden kommt, wo sperre ich sie am besten?

Antwort: Sie können Ihre girocard (so heißt die ec-Karte jetzt) zu den regulären Geschäftszeiten bei Ihrem Kreditinstitut sperren. Oder rund um die Uhr unter den zentralen Sperrnummern +49-116116 oder +49-1805/021021. Halten Sie dafür Ihre Kontonummer und Bankleitzahl bereit und notieren Sie sich den Zeitpunkt der Kartensperre.

Frage: Wir machen dieses Jahr Urlaub in der Dominikanischen Republik. Welche Zahlungsmittel empfehlen Sie uns?

Antwort: Nehmen Sie für den Anfang einen Handbestand US-Dollar mit. Die Einfuhr der Landeswährung ist nicht möglich. Mit Ihrer girocard (maestro), einer Kreditkarte und, falls Sie es wünschen, Reiseschecks in US-Dollar, sind Sie optimal ausgestattet. Wechseln Sie Bargeld nur in offiziellen Wechselstuben oder Banken. Der Tausch auf der Straße ist strafbar und das Betrugsrisiko ist sehr hoch.

"Wird das Plastikgeld gestohlen, sofort die Karten sperren lassen."

Frage: In welchen Ländern neben Deutschland gilt der Euro als Landeswährung?

Antwort: Mit dem Euro können Sie auch in folgenden Ländern zahlen: Belgien, Estland,Finnland, Frankreich, Griechenland,Irland, Italien,Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien und Zypern.

Frage: Wir wollen mit dem Reisebus nach Norwegen und brauchen nur Taschengeld. Was empfehlen Sie uns?

Antwort: Tauschen Sie bereits vor Abreise einen Handbestand in Norwegische Kronen um. Ansonsten können Sie sich in Norwegen auch am Geldautomat mit der girocard Bargeld beschaffen.

Frage: Wie zahle ich am besten in Russland?

Antwort: Wir empfehlen Ihnen für die ersten Tage einen sogenannten Handbestand US-Dollar in kleiner Stückelung. Achten Sie darauf, dass die Scheine neu sind, denn in Russland werden ältere, angerissene Scheine oftmals nicht angenommen. Die girocard können Sie in größeren Städten am Geldautomaten benutzen, um an Bargeld zu kommen.

Frage: Was gilt es zu beachten, wenn ich im Ausland Bargeld am Automaten hole?

Antwort: Am besten benutzen Sie Geldautomaten von offiziellen Banken zu den Öffnungszeiten, dann haben Sie im Notfall sofort einen Ansprechpartner. Verdecken Sie unbedingt die PIN-Eingabe mit der Hand oder dem Portemonnaie. Kontrollieren Sie nach dem Urlaub sorgfältig Ihre Kontoauszüge. Sollte etwas nicht stimmen, kontaktieren Sie Ihre Bank und lassen Sie die Karte vorsorglich sperren.

Frage: Im letzten Jahr hatten Freunde Probleme mit der ec-Karte im außereuropäischen Ausland. Woher weiß ich, ob meine Karte im Ausland funktioniert?

Antwort: Am besten vergewissern Sie sich vor Abreise bei Ihrem Kreditinstitut, dass die Karte für den Einsatz in Ihrem Urlaubsland freigeschaltet ist und erhöhen Sie gegebenenfalls das Verfügungslimit.

Frage: Was empfehlen Sie für die Ukraine?

Antwort: Nehmen Sie Euro oder US-Dollar-Noten mit, die Sie in Banken oder offiziellen Wechselstuben umtauschen können. In Kiew kann Bargeld auch mit der girocard am Geldautomaten bezogen werden. Auch mit Kreditkarte oder Reiseschecks können Sie an Bargeld kommen. Die Kreditkarte wird in größeren Hotels und Restaurants akzeptiert.

Frage: Wir fahren nach Schweden, wollen girocard und Kreditkarte mitnehmen. Sind wir gut aufgestellt?

Antwort: Ja, damit sind Sie gut aufgestellt. Natürlich sollten sie sich auch etwas Bargeld mitnehmen, der Umtausch in Schweden ist kein Problem. Vor Ort können Sie sich am Geldautomat mit Schwedischen Kronen versorgen, entweder mit girocard oder Kreditkarte. Falls Sie nicht über die PIN für Ihre Kreditkarte verfügen, sollten Sie diese vor Reiseantritt bei Ihrem Kreditinstitut beantragen. Diese benötigen Sie in skandinavischen Ländern häufig zum Bezahlen im Handel oder in Restaurants.

"Egal wo Sie sind, verdecken Sie immer die Eingabe der Geheimzahl."

Frage: Was sollte ich vor meiner Reise nach Kanada beachten?

Antwort: Sie können bereits zu Hause einen Handbestand Kanadische Dollar umtauschen und mitnehmen. Internationale Kreditkarten werden fast überall akzeptiert. girocards mit maestro oder Cirrus-Symbol werden weltweit akzeptiert. Weitere Details und Gebühren erfragen Sie am besten bei Ihrer Hausbank. Reiseschecks in Kanadischen Dollar werden ebenfalls überall angenommen.

Frage: Wie kann ich mich im Urlaub vor Diebstahl schützen?

Antwort: Bargeld und Zahlungskarten gehören in verschlossene Innentaschen, am besten dicht am Körper. Hängen Sie Taschen im Restaurant nicht an die Stuhllehne. Vorsicht ist auch beim Einkaufen im Gedränge geboten. Vermeiden Sie größere Bargeldsummen im Geldbeutel. Bar- und Plastikgeld, Ausweispapiere und Reisetickets nicht unbeaufsichtigt im Auto oder Hotelzimmer liegen lassen, sondern in den Hotelsafe einschließen.

Frage: Wie sollte unsere Reisekasse für Polen aussehen?

Antwort: Tauschen Sie die Landeswährung Sloty vor Ort um, denn der Kurs ist dort wesentlich günstiger. Mit der girocard können Sie sich bequem am Geldautomaten mit Bargeld versorgen. Die Kreditkarte wird ebenfalls akzeptiert.

Frage: Wir planen eine Rundreise in China. Wie lautet Ihre Empfehlung für unsere Reisekasse?

Antwort: Nehmen Sie etwas Bargeld in US-Dollar mit, die Sie vorab hier umtauschen können. Diese können Sie vor Ort in Renminbi Yuan in allen größeren Hotels und Banken wechseln. Kreditkarten sind in Großstädten und touristischen Zentren einsetzbar. Im Landesinneren benötigen Sie Bargeld. Mit der girocard (maestro) und der Kreditkarte können Sie an Geldautomaten Bargeld beziehen. Wenn Sie Reiseschecks mitnehmen möchten, diese in US-Dollar ausstellen lassen.

Einen SOS-Infopass mit allen wichtigen Sperrnummern gibt es im Internet unter www.kartensicherheit.de zum Runterladen und Ausdrucken.