Stadtwerke Halle und EVH warnen: So dreist gehen die Stromzähler-Betrüger vor

Halle (Saale). – Die EHV GmbH, ein Unternehmen der Stadtwerke Halle-Gruppe, warnt ihre Kunden derzeit dringend vor dubiosen Telefonanrufen und Haustürgeschäften.

In einer Mitteilung führt die EHV aus, dass die Firma DHBZ (Deutsches Haushaltsberatungszentrum) derzeit Personen anrufe und vorgebe, im Auftrag der EVH tätig zu sein.

In diesen Gesprächen werde den Kunden berichtet, dass die EHV zum 1. Januar 2026 ihre Strompreise senken würde. Dafür würden sie die Zählernummern der Kunden benötigen.

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Die EHV stellt klar, dass sie keine Vertragsabschlüsse per Telefon oder Haustürgeschäft durchführe. Zudem sei keine Strompreissenkung zu Beginn des kommenden Jahres geplant.

Das Unternehmen bittet ihre Kunden, niemals die Kunden- oder Zählernummer am Telefon oder auf anderen ungesicherten Kommunikationswegen weiterzugeben.

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Sollte es bereits zu einem Vertragsabschluss im Rahmen solcher Anrufe gekommen sein, könnten die Kunden demnach ihr Widerrufsrecht wahrnehmen und den Vertrag rückgängig machen.

Auch stünden Berater der Stadtwerke bei Unsicherheiten zur Verfügung. Neben Informationen erhielten die Kunden auch Unterstützung bei der Rückabwicklung von Verträgen, die möglicherweise durch ungewollte Telefonate zustande gekommen sind.

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Das Stadtwerke-Kundencenter befindet sich in der Bornknechtstraße 5 in Halle und ist telefonisch unter 0345/5813333 oder kostenfrei unter 0800/5813333 sowie per E-Mail unter kundencenter@swh.de zu erreichen.