Umfrage Jeder achte Onlinekauf geht zurück
Zu groß, zu klein oder einfach anders als man es sich vorgestellt hat: Es gibt viele Gründe, warum im Netz bestellte Waren wieder zurück gesendet werden. In Deutschland erhält jeder achte Onlinekauf den Retour-Aufkleber.
Berlin (dpa/tmn) - Knapp jeder achte Onlinekauf in Deutschland (12 Prozent) wird an den Händler zurückgeschickt. Das geht aus einer Befragung von 1054 Onlinekäufern durch Bitkom Research hervor.
Den höchsten Anteil an Rücksendungen (18 Prozent) gibt es in der Altersgruppe der 14- bis 29-Jährigen. Betrachtet man die Geschlechter über alle Altersgruppen hinweg, ist die Rücksendequote von Frauen (15 Prozent) deutlich höher als die von Männern (9 Prozent).
Gut jeder zweite Onlineshopper (51 Prozent) bestellt zumindest hin und wieder Waren, von denen er weiß, dass er sie zurückschicken wird - etwa um Kleidung in verschiedenen Größen auszuprobieren.
Fußball-Bundesliga
Torwart-Wechsel: Union Berlin holt Keeper Raab vom HSV
Fernab der Großstadt
Künftige Landärzte starten durch - Für zwei Altmärkerinnen erfüllt sich ein Lebenstraum
Nach tragischem Tod von Olaf Bernhardt
„Es geht um Papa“: Curry 54 in Magdeburg feiert sein Comeback
