Rufbus- und Anruf-Sammeltaxi-System

Grundsätzlich gilt:Rufbusse oder Sammeltaxen fahren laut Fahrplan der HVG nur, wenn sie vorab telefonisch bestellt werden. Im Normalfall über die Service-Nummer (0 39 41) 56 61 66, über die die Anrufer zu einem Callcenter weitergeleitet werden.

Dort werden Wünsche frühestens fünf Kalendertage und spätestens 60 Minuten vor der geplanten Abfahrt von Bus oder Bahn registriert.

Menschen mit Hör- oder Spracheinschränkungen können mit Hilfe von Faxgeräten Bestellungen aufgeben: (0 39 41) 56 61 63. Dabei gilt das gleiche Zeitfenster.

Alle weiteren Bestellungen und spezielle Wünsche können über die Rufnummer (0 39 41) 56 61 5 während der Dienstzeiten montags bis freitags direkt mit den Mitarbeitern der HVG besprochen werden.