Vertrag aus Kulanz beendet

Viele Jahre hat eine Salzwedelerin ihren querschnittgelähmten Sohn zu Hause gepflegt. Da er das Bett kaum verlassen konnte, wurde für ihn der Fernsehsender Sky abonniert. Er selbst konnte nicht unterschreiben, also hat die Mutter den Vertrag auf ihren Namen abgeschlossen.

Als der Sohn vor kurzem verstarb, war auch das Fernseh-Abo überflüssig. Die 75 Jahre alte Dame ohne jegliches Interesse zum Beispiel an Fußball-übertragungen kündigte den Vertrag, sollte jedoch noch bis zum Ende der Vertragslaufzeit dafür monatlich gut 50 Euro zahlen.

Das kann sie von ihrer kleinen Rente nicht, erfuhren wir, und dass sie deshalb schon ganz verzweifelt sei.

Eine kurze Anfrage der Volksstimme bei sky genügte, um für sie zumindest dieses Problem zu lösen. Aus Kulanz habe man das Abo in diesem Fall beendet und die Kundin entsprechend informiert, teilte man uns mit. Die Leserin in Salzwedel reagierte erleichtert auf diese Nachricht. "Sie haben einen älteren Frau eine große Last genommen." (goe)